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河南广电·大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 袁志磊 刘翔 王天顺

“我行动不便，自己去办公交卡太麻烦了，也不知道怎么办。现在有这么好的服务，真是太感谢社区了。”家住信阳市浉河区五星街道的王大爷在收到代办的公交卡后高兴地说。

据了解，琵琶山社区工作人员在日常走访中发现，一些行动不便的老人不知如何办理公交卡。为了解决这个难题，五星街道琵琶社区心系群众解民忧，积极与相关部门对接，为辖区60周岁及以上的老年人提供“代办老年公交卡”服务。

社区人员到信阳市行政服务中心进行公交卡代办业务

现在，辖区内的老年人只需要在每月5日前将相关资料交到社区，便可享受一站式代办“老年人免费公交卡办理”便捷服务，社区将在3个工作日内代办完成并对老年人进行通知。这项服务得到了辖区老人的广泛赞赏和支持。

多年来，浉河区五星街道琵琶山社区一直秉承“心系群众、方便群众、服务群众”的为民服务原则，始终在切实为居民着想、维护居民权益、提高居民生活质量方面努力。此次提供的一站式代办免费公交卡服务，也是社区贴心关怀的一个具体体现。

下一步，浉河区五星街道琵琶山社区还将推出更多便民、利民服务项目，让“我为群众办实事”深入人心、落在实处。

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