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近日，昌邑区民主街道苏园社区接到了一通诉求电话：金地苏园小区的汪先生人在外地，房子只有父母居住。由于园区内网络单一、网速慢等问题无法解决，导致汪先生与父母沟通不便，望相关部门予以帮助解决。

接到居民诉求后，社区立即安排工作人员分别与金地小区物业和运营商详细了解情况。工作人员对相关居民进行了入户走访后得知，金地苏园小区于今年2月28日已完成三网验收，园区移动、联通、电信三网的宽带线路已全部铺设完毕并验收合格。但由于园区未完成系统数据录入工作，导致部分业主无法安装三网宽带。

社区工作人员了解情况后，多次与物业及运营商沟通协调，现小区已有门市及部分楼宇实现安装其他网络服务。社区工作人员将处理结果告知汪先生，他对此结果非常满意。

社区工作人员表示，他们会持续关注跟进此事，督促三大运营商尽快将园区内的网络进行全覆盖。

（江城日报全媒体记者 张文昊 松花江网编辑 熊紫旭）

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