原标题：曲靖“办不成事”窗口专保群众“办成事”

6月14日，云南广播电视台《云南新闻联播》栏目播出新闻《曲靖"办不成事"窗口专保群众"办成事"》，报道了曲靖市、县政务服务中心努力打通企业和群众反映强烈的"痛点""堵点""难点"，助推全市营商环境持续优化。

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【资料图】

曲靖市在市、县两级政务服务中心设置"办不成事"受理窗口，努力打通企业和群众反映强烈的"痛点""堵点""难点"，助推全市营商环境持续优化。

顾文杰是云南宣威磷电有限责任公司的员工，今年1月份，由于原法人代表退休，他代表公司来到宣威市政务服务中心相关窗口办理法人代表变更登记。经窗口人员查询，因公司股权被法院冻结，法人代表无法变更。

顾文杰 云南宣威磷电有限责任公司 常务副总指挥:需要涉诉的银行和法院进行解除（股权）冻结，或者请他们出具同意变更的证明，才可以办理。宣威支行，甚至是曲靖分行，包括曲靖中院，我们都反复跑了，但是历时两个多月这事情就是没办下来。

法人代表迟迟变更不了，严重影响着公司的正常运营。情急之下，顾文杰到宣威市政务服务大厅的"办不成事"窗口反映情况。考虑到公司是宣威市的重点企业之一，在找法律顾问咨询并与宣威市人民法院共同研判后，宣威市政务服务管理局采取主动担责和容缺办理的方式，三天时间就为他办理了变更登记。

袁明坤 宣威市政务服务管理局副局长:大厅实行领导带班制度，由领导来组织研究，对症下药，采取灵活变通的方式解决问题，推动"办不成事"向"办成事""事好办"转变。

顾文杰 云南宣威磷电有限责任公司 常务副总指挥:对我们企业的帮助非常大。接下来我们企业也将完成所有债务处理，尽快恢复正常经营。

目前，曲靖市市、县政务服务中心均设置了"办不成事"反映受理窗口。2022年至今，共接待咨询523人次，现场解答362条，办结事项120余件，满意率达100%，助推全面打造"办事有速度、服务有温度"的政务环境。

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